Главная > >>>>Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Цена снижена! Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Увеличить

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

44031554

Новый товар

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии

Подробнее

Нет в наличии товара

Цена со скидкой:
15,84 €

-45%

Цена без скидки:
28,80 €

Добавить в избранное

Характеристики

Автор Джон Шоул
Переплет твердый
Язык издания русский
Возрастные ограничения 0+
Год издания 2022
ISBN 978-5-9614-7655-2
Страниц 392
Формат 24x17x2.5 см
Переводчик Евстигнеева И.

Описание

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Эта книга — подарок для всех, кто следует за клиентом и стремится превратить свои компании в лидеров рынка.
Вам может быть интересно:
Рассылка