Сервисная деятельность

Артикул 44175575

Состояние: Новый товар

Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу

Подробнее

Нет в наличии товара

Отправить другу

Отправить другу

Сервисная деятельность
Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу

Получатель: :

Вашего друга зовут ^* :

Адрес электронной почты Вашего друга ^* :

^* Обязательные поля

или Отмена
Печать

Характеристики

Автор	Велединский Валерий Георгиевич
Серия	Среднее профессиональное образование
Переплет	твердый
Оформление	частичная лакировка
Язык издания	русский
Год издания	2023
ISBN	978-5-406-10346-3
Страниц	192
Формат	21.5x14.5x1.4 см
Бумага	офсетная
Иллюстрации	отсутствуют

Описание

Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и предоставления услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. В издание включены материалы нормативно-правового характера с учетом высокой актуальности вопросов правового обеспечения сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.
Для студентов, обучающихся по специальности 'Технология парикмахерского искусства' и осваивающих профессию 'Парикмахер' среднего профессионального образования.