Между ангелом и чертом: как отрегулировать отношения с подчиненными (CDmp3)

Формирование взаимоотношений является прямой обязанностью руководителя. Менеджеры, пытающиеся наладить 'дружески-семейные' отношения с сотрудниками, получают необязательных и небреженных подчиненных, ибо хорошие отношения с ними на самом деле не гарантируют руководителю никаких положительных последствий. Сторонники жёстких отношений получают демотивированных, неэффективно работающих сотрудников.
Этот уникальный авторский семинар, проходящий в формате мастер-класса, позволит вам сконфигурировать корпоративные отношения в соответствии со своими предпочтениями и задачами организации, поможет избавиться от типичных управленческих иллюзий, которые мешают вам добиться от подчиненных эффективной работы с полной отдачей.
В этом курсе:
Как власть влияет на поведение лидеров: Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.
Как ведут себя подчиненные: Особенности поведения человека внутри организации, которые должен учитывать руководитель.
Шесть осей системы координат, в которой развиваются отношения руководителя с сотрудниками: Как выбрать и занять правильное место в организации.
О доверенных лицах и советниках руководителя: Как извлечь пользу из работы с доверенным лицом и при этом не попасть в опасную зависимость от него.
Развернутое содержание курса:
Руководитель как 'центр внимания' и что из этого следует: Как власть влияет на поведение лидеров. Психологические особенности поведения людей, наделенных властью, и как их учесть для организации эффективного воздействия на подчинённых.
Как ведут себя подчиненные. Типичные реакции подчиненных на поведение руководителя. - Особенности поведения человека внутри организации, которые должен учитывать руководитель.
Ось 'Близость - Дистанцированность'. Причины сближения с подчиненными и их опасные последствия. - Выбор правильной дистанции в отношениях с подчинёнными.
Ось 'Открытость - манипулятивность'. Атмосфера открытости - один из мощных факторов мотивации сотрудников, однако вред от его интуитивного использования в большинстве случаев существенно превышает пользу. - Как правильно использовать этот ресурс.
Ось 'Симпатия - Антипатия'. К какому отношению подчинённых стоит стремиться. - Должен ли руководитель вызывать симпатию у своих подчиненных, - Какая эмоциональная атмосфера более всего обеспечивает эффективность управления.
Ось 'Щедрость - Расчетливость'. Щедрость привлекает людей и ценится больше, чем расчетливость. - Какая модель поведения обеспечит прочность власти и оптимальную мотивацию сотрудников.
Ось 'Честность - Обман'. Верность слову, честность и прямодушие являются несомненными достоинствами руководителя. - Для эффективного управления одних этих качеств не достаточно. - 'Лев силен и отважен, а лиса хитра и изворотлива' (Макиавелли) - Львиных качеств не достаточно, чтобы справиться с лисой, поэтому руководитель должен уметь проявлять хитроумие и изворотливость наряду с честностью и отвагой.
Ось 'Самостоятельность - Коллегиальность'. Между иерархическими уровнями всегда существует дистанция, которая лишает руководителя определенной части интересующей его информации. - Как использовать информацию и квалификацию подчинённых без негативных последствий. - Как взаимодействовать с подчинёнными в процессе принятия решений.
О доверенных лицах и советниках руководителя. Руководителю необходим человек, которому он бы мог доверять, но это может сделать его заложником ситуации. - Как извлечь пользу из работы с доверенным лицом и при этом не попасть в опасную зависимость от него.
Время звучания: 4 часа 50 минут.
Читает: Александр Фридман.