Цена снижена! СуперСила Сервиса Увеличить

СуперСила Сервиса

02800459

Новый товар

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль

Подробнее

Нет в наличии товара

Цена со скидкой:
9,32 €

-45%

Цена без скидки:
16,95 €

Характеристики

Автор Зуева Маргарита Владимировна
Серия Вершина успеха
Переплет твердый
Год издания 2020
ISBN 978-5-222-33105-7
Страниц 142
Формат 21.8x17.2x1.6 см

Описание

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять.
Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.
Вам может быть интересно: