Reduzierter Preis! Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней Vergrößern

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

02729659

Neuer Artikel

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности

Mehr Infos

Lieferung innerhalb 12-17 Werktagen

Rabatt Preis:
63,99 €

-45%

Preis ohne Rabatt:
116,35 €

Auf meine Wunschliste

Technische Daten

Автор Коулман Дж.
Переплет твердый
Оформление тиснение объемное, ляссе, тиснение золотом, частичная лакировка
Язык издания русский
Возрастные ограничения 12+
Год издания 2019
ISBN 978-5-905641-55-8
Страниц 378
Формат 24.5x17.5x3.2 см
Бумага офсетная
Иллюстрации ч/б иллюстрации
Редактор Никишкин Валерий
Переводчик Чомахидзе-Доронина Мария

Mehr Infos

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение первых 100 дней после продажи. Во всех отраслях примерно 20-70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации.
Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25-100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний.
Эта книга - обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.
Вам может быть интересно: