Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону Увеличить

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

02727457

Новый товар

Мы с уважением называем 'мастером' того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем.

Подробнее

Нет в наличии товара

Цена:
28,35 €

Характеристики

Автор Жигилий Евгений
Серия МИФ. Бизнес
Переплет твердый
Оформление ляссе
Язык издания русский
Возрастные ограничения 12+
Год издания 2019
ISBN 978-5-00117-907-8
Страниц 336
Формат 22.5x15x2 см
Бумага офсетная
Иллюстрации отсутствуют
Редактор Высочкина Анна

Описание

Мы с уважением называем 'мастером' того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто 'звонить', а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.
Для кого эта книга
Для тех, кто занимается продажами по телефону.
Почему мы решили издать эту книгу
Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!
Вам может быть интересно: