Цена снижена! Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли Увеличить

Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли

04610452

Новый товар

Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую

Подробнее

отправка в течение 12-17 рабочих дней

Цена со скидкой:
8,90 €

-50%

Цена без скидки:
17,80 €

Характеристики

Автор Смирнов Юрий Иванович
Серия Идеи современного менеджмента
Переплет твердый
ISBN 978-5-9765-1655-7
Страниц 176
Формат 21.5x15.5x1 см
Иллюстрации ч/б иллюстрации

Описание

Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориентированных коммуникаций.
Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.
Вам может быть интересно: