Условия заключения сделки (A.G.B.)

1. Сфера действия

Для любых взаимоотношений между фирмой «Introtek GmbH» и клиентами, возникших на портале JanzenShop.de, действуют Общие условия заключения сделки в актуальной на момент оформления заказа редакции. С Общими условиями заключения сделки можно ознакомиться в любое время по ссылке. Любые другие условия вступают в силу только в том случае, если они однозначно признаются фирмой «Introtek GmbH».

Предложение фирмы «Introtek GmbH» на домене JanzenShop.de, ориентировано исключительно на конечных пользователей. Данные общие условия заключения сделки действительны только для конечных потребителей. 

2. Заключение договора

Договор между фирмой «Introtek GmbH» и клиентом считается осуществленным только при отправке товара. Оформление заказа клиентом на портале JanzenShop.de представляет собой предложение к заключению договора купли-продажи с фирмой «Introtek GmbH». Принятие данного предложения осуществляется только путем отправки товара клиенту фирмой «Introtek GmbH».

Предложение товаров на веб-сайте JanzenShop.de не является обязательным. Фирма «Introtek GmbH» прилагает все усилия к тому, чтобы все предлагаемые товары всегда имелись в наличии в достаточном количестве. Однако в связи с непредвиденно большим количеством заказов на отдельные наименования может возникать их нехватка. По этой причине фирма «Introtek GmbH» не может гарантировать наличие всех товаров.

Заказчик (клиент) связан обязательствами по своему предложению (своему заказу) в течение двух недель после отправки заказа, если актуальными обстоятельствами, например, указанием более длительного срока доставки, не обусловлен иной срок обязательств.

3. Указание цен

Все цены указываются с учетом налога с оборота, а также налога на добавленную стоимость. Общая сумма, указанная при завершении процесса оформления заказа, включает также другие составляющие стоимости, в частности, почтовые расходы, а также сбор за обработку и упаковку заказа.

4. Условие сохранения права собственности на товар

Весь товар остается собственностью фирмы «Introtek GmbH» до полной оплаты стоимости заказа клиентом.

5. Отмена заказа

Информация о возможности отмены заказа

Вы можете отказаться от заключения договора в течение 14 дней без указания причин в письменной форме (например, в письме, сообщении по факсу, электронной почте) или, если товар доставлен Вам до истечения предусмотренного срока отмены заказа, путем отправки товара назад. Срок, предусматриваемый для возможности отмены заказа, начинает исчисляться с момента получения данной информации в письменной форме, однако не ранее момента доставки товара получателю (при неоднократной поставке товаров одного вида не ранее момента доставки первой части товара), а также не ранее момента исполнения нами обязанности предоставления данной информации согласно статье 246 §2 в сочетании с §1 абз. 1 и 2 Вводного закона к гражданскому кодексу, а также наших обязательств согласно §312 е абз. 1 п. 1 Гражданского кодекса в сочетании со статьей 246 §3 Вводного закона к гражданскому кодексу. Для соблюдения срока отмены заказа достаточно своевременной отправки письменного отказа или товара. Отказ следует направлять на адрес фирмы «Introtek GmbH»:

Introtek GmbH
Hutschenreuther Str. 13
95691 Hohenberg

по факсу: 09233-400144

по электронной почте: info@janzenshop.de

Последствия отмены заказа:

В случае действительного отказа взаимно оказанные услуги должны быть возвращены в полном объеме или полученные от них выгоды (например, проценты) должны быть полностью выплачены. Если Вы не можете полностью или частично вернуть нам предоставленный товар, или же можете вернуть его только в ухудшенном состоянии, Вы должны возместить нам стоимость товара. При передаче/переуступке товара данное условие не действует, если ухудшение состояния товара связано исключительно с проверкой его качества, в той мере, в которой это допустимо и в магазине. Впрочем, Вы можете избежать ответственности по возмещению стоимости путем надлежащего обращения с товаром во избежание его повреждения, пользуясь товаром не как своей собственностью и не предпринимая с ним никаких действий, приводящих к порче товара. Предметы, подлежащие отправке в посылке, отправляются назад под нашу ответственность. Покупатель обязан оплатить все расходы за возврат товара (в соответствии с EGBGB Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2.Fundstelle: BGBl. I 2013, 3642-3670). Обязательства по возмещению оплаты должны выполняться в течение 30 дней. Данный срок исчисляется с Вашей стороны с момента отправки Вашего заявления об отказе или самого товара, с нашей стороны – с момента их получения.

Посылку с возвращаемым товаром отправляйте через фирму DHL.

Примечания:

Право отмены заказа на аудио- и видеопродукцию (например DVD, CD) или программное обеспечение не действует в случае, если предоставленные носители информации были распечатаны заказчиком.

6. Оплата, сроки оплаты, задержка

Заказы в пределах Германии оформляются по счету (т.е. оплата после получения), за исключением случаев систематических задержек оплаты со стороны заказчика. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения товара и счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. При задержке оплаты клиентом фирма «Introtek GmbH» имеет право потребовать от клиента оплаты пени за просрочку платежа в размере 5% по соответствующей базовой процентной ставке, а также штрафов за просроченный платеж.

Заказы за пределы Германии оформляются только по предоплате. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Все соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. Поставка товара осуществляется только после поступления всей суммы, указанной в счете-фактуре, на наш банковский счет. В случае истечения срока оплаты (30 дней) и полной неоплаты или частичной недоплаты выставленный счет автоматически аннулируется.

Наши банковские реквизиты.

При оплате по счету (per Rechnung):

Kontoinhaber (владелец счёта):  Aktiv JES GmbH
Bank:  Deutsche Bank 24
IBAN:  DE55 6647 0024 0067 8078 00

S.W.I.F.T. / BIC:  DEUT DEDB 968
Адрес банка:
Hauptstraße 42
77652 Offenburg

При предоплате:

Kontoinhaber (владелец счёта):  Express-Kurier GmbH
Bank:  Deutsche Bank 24
IBAN:  DE43 6647 0024 0044 5544 00

S.W.I.F.T. / BIC:  DEUT DEDB 968
Адрес банка:
Hauptstraße 42
77652 Offenburg

7. Компенсации и удержание клиентом

Право на компенсации предоставляется клиенту только в том случае, когда его требования не оспариваются фирмой «Introtek GmbH» или установлены действующим законодательством. Право на удержание может быть реализовано лишь в том случае, если это требование основано на подобном договорном отношении.

8. Дефекты

При наличии дефекта товара действуют предписания законодательства. Клиент не имеет права переуступки данных требований третьему лицу.

9. Защита данных

Договор между фирмой «Introtek GmbH» и заказчиком/клиентом заключается на основании предписаний о защите данных фирмы «Introtek GmbH». 

Для нас чрезвычайно важна защита Вашей личной информации. Ниже Вы можете ознакомиться с информацией о наших способах работы с Вашими данными.

9.1. Использование данных

При посещении нашего веб-сайта автоматически не сохраняются Ваши данные, которые позволяли бы сделать какие-либо выводы о Вашей личности. Мы сохраняем лишь информацию о Вашем IP-адресе, используемом Вами браузере, а также о посещаемых Вами страницах в интернете, это осуществляется в целях постоянного совершенствования наших предложений, а также для организации наиболее удобной работы с нашей интернет-страницей.

Предоставляемые Вами данные используются нами без Вашего однозначного согласия исключительно в целях оформления Вашего заказа на портале JanzenShop.de. Необходимые для этого данные мы передаем также предприятию, доставляющему наши заказы.

В случае, если Вы не оплачиваете полученный товар несмотря на напоминания, мы сохраняем за собой право длительного сохранения предоставленных Вами данных в целях принятия судебных мер, а также во избежание неправомерного использования товара.

9.2. Cookies

Во время Вашего посещения страницы JanzenShop.de мы фиксируем информацию о Вашей активности на сайте в форме Cookies. Сохранение данной информации необходимо для пользования интернет-магазином, в частности, корзиной. Если Вы не желаете, чтобы эта информация сохранялась, Вы можете отключить в Ваших настройках браузера принятие Cookies. К сожалению, в этом случае невозможно оформление Вашего заказа в нашем интернет-магазине.

Во время оформления заказа Вы должны дополнительно оформить следующее согласие:

Я согласен с тем, чтобы данные, предоставленные мною во время посещения страницы JanzenShop.de могли быть сохранены на длительное время. Это не требуется для оформления заказа, а служит исключительно для совершенствования ассортимента. В случае, если я не желаю дальнейшего сохранения данных, я в любое время могу отменить данное согласие путем удаления соответствующих Cookies в настройках моего браузера или отключения принятия Cookie.

9.3. Аналитические программы

В своей работе мы используем стороннюю аналитическую программу: Google Analytics

9.4. Ваши права

Согласно §34 Федерального закона о защите данных мы должны в любое время бесплатно предоставлять информацию о Ваших личных данных, сохраненных нами. Данная информация должна предоставляться нами в письменной форме. В целях Вашей личной безопасности мы можем предоставить Вам такую информацию только в случае идентификации Вашей личности.

10. Исключение ответственности

Ответственность фирмы «Introtek GmbH» за ущерб, выходящий за рамки Ваших интересов при выполнении условий данного договора, исключена. Данное предписание недействительно, если сотрудники фирмы «Introtek GmbH» действовали крайне небрежно или намеренно, либо речь идет о нанесении вреда жизни или здоровью, а также если претензии предъявляются на основании закона об ответственности за качество продукции.

11. Применяемое право 

По отношению к договорам и связанным с ними правовым отношениям между фирмой «Introtek GmbH» и ее клиентами, для которых действуют Общие условия заключения сделки, применяется исключительно законодательство Германии, если это не противоречит предписаниям о защите прав потребителей.