HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями.
Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах.
Эмоциональный интеллект - не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения.
После знакомства с книгой вы научитесь:
идентифицировать свои эмоции и управлять ими,
находить общий язык с несговорчивыми коллегами,
продуктивно реагировать на стресс,
сглаживать острые углы,
рассматривать эмоции как данные для принятия решений,
избегать эмоциональных ловушек в переговорах,
проявлять гибкость в непростых обстоятельствах,
помогать коллегам развивать их эмоциональный интеллект,
создавать здоровую эмоциональную культуру.