Mehr Infos
Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.
Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т.е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.
Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.
Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.
Вам может быть интересно:
-
10,08 €
-50%
20,15 €
-
9,79 €
-45%
17,80 €
-
2,90 €
-50%
5,80 €
-
4,29 €
-45%
7,80 €
-
2,28 €
-45%
4,15 €
-
7,11 €
-55%
15,80 €
-
18,23 €
-45%
33,15 €
-
3,93 €
-45%
7,15 €
-
20,61 €
-55%
45,80 €
-
47,19 €
-45%
85,80 €
-
8,33 €
-55%
18,50 €
-
19,69 €
-45%
35,80 €
-
11,99 €
-45%
21,80 €
-
9,24 €
-45%
16,80 €
-
11,19 €
-45%
20,35 €
-
24,94 €
-45%
45,35 €
-
13,47 €
-45%
24,50 €
-
10,89 €
-45%
19,80 €
-
9,54 €
-45%
17,35 €
-
15,29 €
-45%
27,80 €
-
11,52 €
-45%
20,95 €